メールが届かないときは、迷惑メール・ゴミ箱のフォルダを確認し、@mail.anthropic.com からのメールを受け取れるよう許可してから、数分後にもう一度試します。会社や学校のメールでは、IT部門に設定の確認が必要な場合があります。
「There was an error logging you in」と出たら
- VPNを使っていないか確認
- ブラウザの拡張機能を止める
- ブラウザのキャッシュとCookieを消す
- それでもだめなら、ステータスページで障害を確認
よくある勘違い
- Claudeにはパスワードがありません（Googleかメールのリンク・コードでログイン）
- 前と別のメールアドレスで入ると、別のアカウントになります（仕事用と個人用など、複数のアカウントを持てる？）
- 初回ログインで電話番号の確認が必要な場合があります（電話番号認証は必要？SMSが届かないときは？）
出典・参考：Claudeヘルプセンター「Log in to your Claude account」、Claudeヘルプセンター「Troubleshoot Claude error messages」（2026年11月時点で確認）