Q.320トラブル解決

ファイルがアップロードできないときは?

公開日  運営:Claudeの疑問100運営事務局

よくある原因は、①大きすぎる(1ファイル500MBまで)、②1つの会話に20個を超える、③PDFが1000ページを超える(「Uploaded file is too large」と表示)、④対応していない形式、の4つです。Excelファイルを読むには、コード実行の機能がオンになっている必要があります。

チャットのアップロード上限 サイズ 1ファイル500MB 個数 1会話20個 PDF 1000ページまで 画像 8000×8000px
チャットのアップロード上限

対処のしかた

  • 大きいファイルは分割するか、必要な部分だけにする
  • PDFが長いときは、関係する章だけを抜き出す
  • 形式が合わないときは、PDFやテキストに変換する
  • 会話のファイルが多いときは、新しい会話にする

知っておくと便利

  • 100ページ以下のPDFは図やグラフも読み取り、101〜1000ページは文字だけを読みます
  • 画像は1000ピクセル以上の大きさがおすすめです
  • プロジェクトの資料は、1ファイル30MBまでです

出典・参考:Claudeヘルプセンター「Upload files to Claude」、Claudeヘルプセンター「Troubleshoot Claude error messages」(2026年11月時点で確認)

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