公式のステータスページ status.claude.com で確認できます。障害が起きている場合は、影響の範囲や状況、復旧の進み具合がリアルタイムで更新されます。障害中は、無理に操作をくり返さず、復旧を待つのがいちばんです。
混雑は表示されない
「Due to unexpected capacity constraints…」という混雑のメッセージは、障害ではなく利用者が多いときの通常の調整のため、ステータスページには出ません。数分後にもう一度試しましょう。
障害がないのに使えないとき
自分の環境（VPN、ブラウザの拡張機能、キャッシュ、ネットワーク）を見直します（Claudeにつながらない・動かないときは？）。
出典・参考：Claudeヘルプセンター「Troubleshoot Claude error messages」、Claude Status（2026年11月時点で確認）