Q.024始め方・アカウント

電話番号認証は必要?SMSが届かないときは?

公開日  運営:Claudeの疑問100運営事務局

はい、必須です。アカウント作成時に、対応地域の電話番号へSMSで6桁の認証コードが送られます。迷惑行為や不正の防止が目的で、電話番号は認証以外には使われないと説明されています。IP電話(VoIP)、Google Voice、アプリで作った番号、固定電話など、SMSを受け取れない番号は使えず、この手順を省くこともできません。

SMSが届かないときの確認

コードが届かないとき 番号を確認 国番号・桁の打ち間違い SMSを受信できる携帯番号か 端末を確認 迷惑SMSの拒否設定 電波の良い場所で少し待つ それでもだめなら 時間をおいて再送 サポートに問い合わせ
コードが届かないとき

1つの電話番号を別のアカウントで使いたい

メールアドレスを変えて作り直す場合、古いアカウントから電話番号の紐づけを外してもらう必要があります。サポートに依頼するときに、その旨を伝えます(登録したメールアドレスは変更できる?)。

出典・参考:Claudeヘルプセンター「Verify your phone number」、Claudeヘルプセンター「How do I change the email address associated with my account?」(2026年11月時点で確認)

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