Q.026始め方・アカウント

登録したメールアドレスは変更できる?

公開日  運営:Claudeの疑問100運営事務局

いいえ。公式ヘルプによると、登録メールアドレスは現時点で変更できません。別のアドレスで使いたい場合は、新しいアドレスで新規アカウントを作り、古いアカウントは解約・削除します。会話を残したいなら、先にデータをエクスポートしておきましょう。

別のアドレスに移る手順 1 データを保存 Settings→Privacy→Export 2 有料なら解約 期間終了まで使える 3 電話番号の解除 サポートに依頼 4 旧アカウント削除 Settings→Account 5 新規登録 新しいアドレスで
別のアドレスに移る手順

手順のポイント

  1. 有料プランを解約:Settings → Billing →「Cancel」。次の請求日の24時間前までに(有料プランの解約方法と注意点は?)
  2. 電話番号の紐づけ解除:同じ番号で新アカウントを認証したい場合、サポートに依頼
  3. 旧アカウントを削除:Settings → Account →「Delete account」(Claudeのアカウントを削除(退会)するには?)

古いメールにアクセスできなくなった場合

使えるメールアドレスからサポートに連絡し、問題のアドレスをCCに入れて、解約したい旨を伝えるよう案内されています。

会話の履歴は新しいアカウントには移せません。必要なものはエクスポートしておきましょう(会話データをエクスポート(保存)するには?)。

出典・参考:Claudeヘルプセンター「How do I change the email address associated with my account?」、Claudeヘルプセンター「Export your Claude data」(2026年11月時点で確認)

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