公式ヘルプによると、Claudeは役に立とうとして、自分の能力についてもハルシネーション（作り話）をすることがあります。たとえば、つながっていないメールやワープロ、ファイル転送などのツールは使えないのに、「送信しました」「作成しました」と言うことがあります。リンクも存在しないURLを作ってしまうことがあります。
対処法
- Web検索をオンにして、実在するページを引用させる（Web検索を使うには？）
- 「そのURLは実在しますか？Web検索で確認して」と聞き直す
- メール送信などをしてほしいなら、コネクタでつなぐ（コネクタとは？何とつながる？）
- 送ったと言われても、送信済みフォルダなどで実際に確認する
出典・参考：Claudeヘルプセンター「Claude is producing links that don’t work and falsely claiming that it has sent emails or produced external documents. What’s going on?」、Claudeヘルプセンター「Claude is providing incorrect or misleading responses. What’s going on?」（2026年11月時点で確認）