公式は、保護の仕組みがあるうえで、銀行口座やカード番号、健康の記録、パスワード、会社の機密文書などの特に大事な情報は、慎重に扱うようすすめています。仕事で使う場合は、まず会社のルールを確認し、必要なら会社が契約したTeam・Enterpriseプランを使いましょう。
伏せて使う工夫
- 人名は「Aさん」、会社名は「取引先X社」に置きかえる
- 金額や住所など、答えに必要のない情報は消してから貼る
- 「この要約に必要な部分だけ」を渡す
メモリーに保存されない情報
Claudeのメモリーには、身分証の番号、犯罪歴、金融口座の番号、在留資格などは、頼んでも保存されません。
個人プランでは学習への利用をオフにでき、シークレットチャットは学習に使われません（入力した内容はAIの学習に使われる？）。
出典・参考：Claudeヘルプセンター「I would like to input sensitive data into my chats with Claude. Who can view my conversations?」、Claudeヘルプセンター「Use Claude’s chat search and memory to build on previous context」（2026年11月時点で確認）